Стиль поведения в конфликте как фактор формирования социально- психологического климата

«наиболее деструктивный способ развития и завершения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, а также борьба подструктур личности» [1, с. 158]

«противоборство между субъектами, вызванное трудноразрешимыми субъективно значимыми противоречиями, сопровождающееся острыми эмоциональными переживаниями» [6, с. 15]

«способ достижения своеобразного единства, даже если оно достигается ценой уничтожения одной из сторон, участвующих в конфликте» [14, с. 112]

«важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями» [24]

Проанализировав эти определения, можно сделать некоторое обобщение. Конфликт - это

·состояние противоборства или борьбы;

·форма взаимоотношения людей, находящаяся в дисгармоничном состоянии;

·противоречие идей, целей, ценностей;

·столкновение противоположностей;

·состояние эмоциональной напряженности;

·способ достижения единства.

Также из анализа определений конфликта можно сделать вывод, что конфликт – это не всегда плохо, а иногда даже необходимо. Такая характеристика взаимодействия людей может не только препятствовать развитию общества, но и помогать ему. В состоянии конфликта могут изменяться взгляды и позиции людей по многим вопросам, тем самым изменяя сложившийся образ жизни.

·Прежде всего, конфликт является плодоносной почвой для возникновения социальных изменений. Если люди недовольны условиями жизни или политикой, которая кажется им глупой, они должны вступить в борьбу с существующим порядком, иначе им не добиться изменений к лучшему. Почти каждый новый закон в Конгрессе США принимается после продолжительных дебатов и перекрестного давления групп с оппозиционными интересами.

·Вторая положительная сторона социальных конфликтов состоит в том, что при их помощи удается примирить законные интересы людей. Большинство конфликтов не кончается тем, что одна сторона выигрывает, а другая проигрывает. Обычно при удовлетворении интересов обеих сторон удается достигнуть некоего синтеза – вырабатывается интегративное соглашение, соответствующее интересам первой и второй стороны и. следовательно, тех больших групп, представителями которых они являются.

·Третьей положительной стороной конфликта является то, что благодаря уже описанным благотворным функциям конфликт сплачивает группу. Без способности к социальным изменениям и без примирения и согласования индивидуальных интересов групповая солидарность будет слабеть, а вместе с этим уменьшается и эффективность действия группы, и удовольствие от пребывания в группе. [11, с. 198-215].

В зарубежной психологии на данный период популярно выделение пяти способов поведения в конфликтной ситуации:

·Приспособление. Стремление к принесению в жертву своих интересов ради интересов другого человека.

Конкуренция (соперничество). Стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб интересов другого человека.

·Компромисс.

·Избегание. Характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.

·Сотрудничество. Стремление найти такой вариант, который бы полностью удовлетворял как собственные интересы так и интересы другого человека.

Рис.1 Способы поведения в конфликтной ситуации:

Информация по теме:

Феноменология телесности в психологии
Телесность оказалась "теоретически невидимой" для психологии, несмотря на свою очевидность. Декларируя психосоматическое единство человека, психология занимается преимущественно явлениями сознания, высшей психической деятельност ...

Рабочая концепция исследования
Проблема особенности взаимоотношений в семье вечна и при этом всегда актуальна, так как, семья – это наш тыл, убежище и наряду с этим «поле боя» партнерского, детско-родительского и детского взаимодействия. Проблема взаимоотношений опред ...

Терминологическая многозначность понятия психической ригидности
Ригидность – от латинского rigeo, rigitas, что значит быть негибким, жестким, окостенелым. В психологию этот термин перешел из физики, где им обозначают свойство тел сопротивляться изменению их форм; измеряется это свойство отношением сил ...